支持公益人学的费用、行的盘缠
束脩计划|受助人林炜炜
第三期社会企业创新孵化研修班培训心得
2017年12月6日至12月10日， 在北京参加了为期5天社会企业创新孵化研修班培训。这个培训是联合中国国际青年交流中心、中国光华科技基金会、北京国际青年研修学院共同发起的项目，目前已经进行至第三期。
在这5天的学习中，分别共有9位老师对我们进行了授课。
第一天是南都基金会理事长徐永光老师， 他授课的课题是“社会企业ABC”，在他一天的授课里，我深深被他的那本讲社会企业与社会影响力投资的书作吸引，书名为《公益向右 商业向左》 。
此书名的由来，是从一个光谱图形象描述而来，以社会效益和经济效益作为两个维度，即以产生的社会影响力进行排列，公益在左边，商业在右边。左边花钱，右边赚钱；左边偏重于社会效益，右边偏重于经济效益。处于最左端的，是完全靠捐款的公益，处于最右端的是追求利润最大化的商业。
那么接下来，把这个在最左端的完全靠捐款，无限制烧钱，没有一点自我造血功能的“公益”的秤砣，往右滑动一下，从布施到注重投入产出效益，到强调资金投入能否有效解决社会问题，产生影响力，到收费而收入不分配利润的NPO模式，到转变成商业模式。
然后把在最右端的追求利润最大的“商业”的秤砣，往左滑动一下，从追求利润最大化到兼顾社会企业责任，到把社会企业责任升级到企业战略公益，把公益与社会责任渗透于产业链的每一个环节，到影响力投资于社会企业，有效解决社会问题，以社会利益为先。。
在这个向右，向左的不断靠拢的过程下，一个“混沌”地带产生了，即社会企业。我根据描述画了个如下的简图。
但若要很教条地说给社会企业一个定义吧，目前似乎没有一个“地球”标准，分歧也不小，但是社会企业是一种商业模式，需要保持“社会、环境和财务可持续目标”的三重底线得到了多数人的认可，社会企业是以社会利益为先，把赚钱放在第二位。
说到这里，我不知不觉感知到越是这样混沌的，饱受争议的地带，机会、活力和创新空间就无穷大，这个度也是尤为关键，会不会有人从公益向右走，走着走着变成了挂羊头卖狗肉、唯利是图的商人，也会不会有人从商业向左走，走着走着，把钱财都耗光了，成为了佛系一族。
于是老师一句，又恰到好处的点拨了我们，公益向右，商业向左，左右逢源，止于至善。不忘初心是正道。我的脑子又浮现了一副漫画。一手是心，一手是钱，如何发挥创造力让我们要服务社会的愿景进行到底，不仅仅商业需要可持续发展，公益事业也同样需要。 活着，并很好地活着。
既然社会企业是因社会问题而生，那么要创业，走社会企业这条道路，或者说在商业这条道上想要进行肩负更多社会责任，或融进企业战略中，亦或进行影响力投资的，就需要仰起头环顾四周，看看我们现在所处的社会环境。
于是，徐老师跟我们讲述了社会信息变革，从量子的第一次革命，第二次到现在，徐老师从自身的希望工程三辰影库，从美国的可汗学院到京东的共享玩具，大量的案例让我们每个学员听得津津有味，信息共享的时代正改变着我们的生活，各商业企业正利用信息这条免费的高速公路开放越来越多的资源，市场经济共享化。而尤努斯的穷人银行，对穷人进行有条件地提供小额贷款，不仅颠覆了社会的扶贫模式，也让我们看到公益不再是无底洞地免费投钱，而是在用商业模式进行运营。
帮扶穷人等其他弱势群体，社会上已经涌现出了不少成功的案例，如香港的黑暗中的对话，如聋哑人服务的刘一手“心火锅”，如残疾人组成的深圳残友。
抓住这个信息变革的机遇，换位模式的运营，社会企业大有可为，而社会企业如何才能找准自己的方向呢？如何与目前商业模式运营的其他企业区别开呢？
答案是：社会痛点。
社会痛点是社会企业和社会投资的靶心。这句话我觉得不难理解，换句话说，随着社会开放与发展，地缘辽阔、人口众多的中国有着这样那样的问题，有些人坐以待毙，有些人嗤之以鼻，有些人满腹牢骚，有些人奋起而攻之，那可不可以有这么一群人用积极、正能量的方式和政府一起解决这些问题，稳固邦本呢？
故在中共19大报告中体现出，解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，不仅是党和政府的责任，也是公益、商业和社会各界的共同责任。
且从政府2015年明确鼓励用“民非+企业双轮驱动模式”来吸引社会投资，发展养老产业的实例中可以看到，共同解决社会痛点是一条符合国情的务实道路。
那么我的问题来了，想创业的如何寻找的社会痛点，已经是公益机构的如何向商业模式转变？
带着这些问题，我在接下来几天的课程中寻找答案。
徐本亮老师：上海卓越公益组织发展中心理事长，徐老师跟我们谈了两个大课题，一个是公益项目管理，一个是社会企业的创新思维，整整一天的课，干货满满。虽然发的学习材料都已经附上了课件内容，但笔记还是记满了每个段落，听完课对我心里的第一个问题，我是这么总结的，如何找社会痛点，即社会问题，这些问题可以理解成社会需求，德鲁克说“我们社会的各种需要-世界三分之二的贫穷地区在社会和经济方面迅速发展的需要、大城市中的各种需要、环境方面的各种需要、教育和卫生保健方面的各种需要-这些都是机会”面对这些需求，这些机会，我们可以用问卷调查的方法，访谈、观察、测试、座谈会、二手资料的方式，还需要特别关注社会热点问题，党和和政府的政策，主动、积极地去获取信息。
听到老师讲到这里，我不禁心里感谢我们的会长派我出来学习，这也是一种获取信息的方式，拓宽思维模式的方式，也更需要感谢束脩计划这个平台给予我们支持，让我们有可能，有动力出来多看看多听听。
而“需求”二字更是王道，无论公益也好，商业也好，都应该以需求为导向，满足客户的需求才能有的放矢，走得很远。
这里我又需要以一副漫画来诠释“需求”二字。漫画讲的是小兔子钓鱼，小兔子一直用它喜爱的胡萝卜钓鱼，最后鱼生气了，跳出水面告诉小兔子“人家不喜欢吃胡萝卜，不要再用胡萝卜喂我了”。
（图片来源网络，版权归原作者所有）
所以，我们无论做什么都要记住以需求为导向，这个需求不是说我们知道什么东西适合他们，而是我们要知道什么是他们认为有价值的东西。然后把这些东西送到他们手中。
这个“送”的过程，我们要制定计划，而这个计划是以目的为基准点。
简而言之，我们做事之前，要想想
1、我为什么要做？要解决什么样的社会问题？
2、我的服务对象是谁？直接受益人是谁？
3、我需要满足他们什么需求？
4、我的目标是什么？怎么来衡量？
5、最后最后才是我该怎么实施？
这很有趣，我们通常，包括现在我可能还是这样惯性思维，碰到一个活，我第一反应都是做什么，怎么做，而不会去问，我为什么要做？为谁做？
说到做事，就不得不谈钱，我的第二个疑问如何以商业模式开展，在培训班里开设的李新章老师的课也恰到时机地“点拨”了我们呆板的思维，李老师作为北大清华总裁班特聘教授，讲课幽默诙谐，课后学生点评他为鬼才。
当然，谈做社会企业，谈做项目，谈创新，谈商业运作，我们都不能忘记我们的文化，我们的做人之本，我们的党和国家，所以培训班在每日上下午都会安排每组学员带领大家读“大学”的篇章，更是请来了中央党校哲学部的王杰教授跟大家讲“国学智慧 人生智慧”。
由项目负责人张雷老师跟大家讲社会责任之路，由人大商学院赵萌教授跟大家讲社会企业的商业模式类型，由民政部社会组织服务中心的黄一谷老师跟大家谈对社会组织的认识，还有光华基金会的梁范栋副秘书长，项目顾问郭老师跟大家讲授光华基金会的项目，以及项目路演需要的元素与技巧，精彩的讲课内容让大家都获益匪浅。
五天的学习很快就结束了， 从帝都回到家，脑子的硬盘存储了许多这样那样的信息，可能一时间用不上，但说不定哪天它就影响了我对某件事的思考与行动方案。这个感悟在和徐本亮老师的对话中，尤为深刻，像一道闪电击中了我，让我觉得，凡事努力去做，去学习，今天种下的种子，不知道什么时候就开花，结果了。对话是这样的：
我：徐老师，您好，我是福建省观鸟协会的林炜炜
徐老师： 哦，福建省观鸟协会，我知道
我：（大为惊讶，要知道来参加培训的学员108位，大部分都是北方地区）您知道？
徐老师：对，你们不是有申请福特汽车环保奖吗？
我：是，谢谢您，我想请教您一个问题……
（福特汽车环保奖是个全国范围的奖项，竞争非常激烈，我也是在某个学习之后知道，抱着蛮申请的心态，试着去写申请书，虽然没有被评选上，但是你不知道，通过你的努力会让什么样的人认识你）
所以非常高兴能参加束脩计划，说不定下次和另外一个高人聊天时，就会有人说：“哦福建省观鸟协会 林炜炜，我认识你，你参加过那个束脩计划，那个计划很棒，是非常利于公益人成长，推动行业发展的计划”
福建省观鸟协会
林炜炜（运营自然宣教中心项目）
（图片顺序为：开学典礼、 结业典礼 、和徐永光老师合影 、和徐本亮老师合影）
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ps：回到福州后，我于12月23日和内部的同事开了一个线下分享讨论会。
错过的伙伴不要遗憾~
2018年1月3日晚上21:30（暂定）
束脩计划|共学共享群
主题：《聊聊社会企业》
分享嘉宾：林炜炜
不见不散哦~
END
束脩计划：支持公益人学的费用，行的盘缠。是由中国社会福利基金会、林文镜慈善基金会、正荣公益基金会、恒申慈善基金会和德诚慈善基金会共同发起，由鹏辰社会工作发展中心执行。旨在为福建公益从业者外出参与培训、会议、考察、参访等活动提供资金支持，助力公益人成长，推动行业发展。
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